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1、CRM(CustomerRelationshipManagement)，即客户关系管理，CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。
2、客户关系管理，是一件比较多细节的工作，从客户的行为去分析判断客户，从而提高销售。
3、朗和管理大师，把握客户营销当中的环节，开发客户营销系统，为销售人员配备经过加密处理的客户资料，并主动促使销售人员去跟进客户。
4、从其中各方面考虑，系统为销售的沟通和准备工作节省了时间、人力、物力，从而提高管理企业进销存效率；。
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